Schon oft erlebt, Kundenfreundlichkeit bis zur Unterschrift unter dem Kaufvertrag vorbildlich...........danach ziemlich alleingelassen. Bei Auto-Engel ist das nicht so. Dort fhlt man sich einfach gut aufgehoben und der Service ist einfach toll. Danke.
Am liebsten wrde ich 0 Sterne vergeben!In dem Autohaus wird gute Miene zum bsen Spiel betrieben und dabei werden Kunden zum eignen Wohl hinters Licht gefhrt.Abzocker!
Also Sterne gibt es von mir mit Sicherheit auch nicht.Mein Auto (Gebrauchtwagen) habe ich vor 5 Monaten im Autohaus Engel gekauft. Jetzt war die Lichtmaschine defekt. Wahrscheinlich war ich da ein gefundenes Fressen. Alleinstehende Frau !!!Ich habe mich erkundigt und erfahren, dass das Autohaus normalerweise im Rahmen der Gebrauchtwagengewhrleistung in der Pflicht ist, zu beweisen, dass ich den Schaden verursacht habe. Beziehungsweise wren die Herrschaften in der Pflicht gewesen, eine Nachbesserung vorzunehmen, oder deine neue Lichtmaschine einzubauen, an deren Kosten ich mich anteilmig beteiligen msste.Weit gefehlt: Keine Nachbesserung und ich musste die vollen Kosten tragen.Im Gegenteil, ich bin zwar eine Frau, aber auch ich wei, dass eine Lichtmaschine kein Verschleiteil ist und dass es nicht normal ist, dass eine Lichtmaschine den Geist nach 65 000 Kilometern aufgibt.Es stand wahrscheinlich auf meiner Stirn, dass ich keine Rechtschutzversicherung habe und so fhle ich mich komplett ber den Nuckel gezogen, denn ich sitze auf den Kosten von 512 Euro.Wenn es ums Geld geht, kommt man gegen die Kaltschnuzigkeit dort nicht an.Als Entschdigung gab es einen Werkstattgutschein von 50 Euro.Ein Schlag ins Gesicht.
Sehr nette Beratung
Wir waren sehr zufrieden und mchten gern wieder kommen
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